Topmerken voor lage prijzen
Tot wel 70% korting
Meerdere winkels in Nederland
Inloggen

Nieuwe klant? Begin hier

Klantenservice
Menu
Home bezorgen, afhalen en retourneren

 

BEZORGEN OF AFHALEN
Levering via PostNL


TopMerkSchoenen werkt samen met PostNL Pakketservice. Samen streven wij ernaar jouw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Bekijk de actuele status van jouw bestelling op jouw “Mijn TopMerkSchoenen” pagina. 

*Wanneer de levertijd afwijkt, staat dit bij het artikel vermeld. 

Ben je niet thuis op het moment van bezorging, dan probeert PostNL het de volgende dag nogmaals af te leveren. Lukt dit niet, dan is het pakket de daarop volgende dag af te halen op het afhaalkantoor vanaf 13.00 uur. PostNL laat een bericht achter in jouw brievenbus waarop staat waar je de zending kunt afhalen. Het pakket blijft hier drie weken liggen. 

Tip! Ben je niet vaak thuis? Laat het pakket dan bij je buren, op je werk, bij familie of kennissen afleveren. 
 

 

 

RETOURNEREN

Retour- en ruilvoorwaarden 
Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na aflevering retourneren.

Voor het retourneren van internetbestellingen gelden de volgende voorwaarden: 

- Schoenverzorging en zooltjes kunnen niet geretourneerd worden. 
- Binnen 14 dagen na de levering. 
- Het artikel is compleet en niet beschadigd en in een zo oorspronkelijk mogelijke staat. 
- Retour kosten zijn voor eigen rekening.



Retourneren per post 

Vanuit Nederland retourneren? 
Retourneer jouw bestelling via verzender naar keus: TopMerk Schoenen, Industrieweg 34, 9403 AB, Assen. 

Vul het retourformulier volledig in (dit formulier vind je bij jouw bestelling). Geef op het formulier duidelijk aan wat je wilt retourneren. 

Voeg de artikelen samen in originele doos + verzenddoos met het ingevulde retourformulier in het pakket. Geef het pakket gefrankeerd af bij een Post NL Postkantoor of Servicepunt. Verstuur naar: Topmerk Schoenen, Industrieweg 34, 9403 AB, Assen.

Indien jouw bestelling succesvol retour is gestuurd, ontvang je per e-mail een ontvangstbevestiging. Bewaar dit bewijs goed. Mocht je binnen een week nog geen ontvangstbevestiging hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. 
 

var __config = { components: {}, data: {}, state: {}, icons: '/content/svg/symbol.svg' }; __config.components['ContentTruncate'] = [{"selector":"#html-2336","readMoreSelector":".js-readmore-button"}] __config.components['Analytics'] = [{"type":null,"name":null,"model":"{'profileKey':\"58907c80-960f-4519-89f5-5f9ce4ea51a6\"}"},{"type":null,"name":null,"model":"{'acceptedCookies':\"false\"}"},{"type":null,"name":null,"model":"{'page':\"contentpage\"}"}] __config.components['AccountIncentive'] = [{"selector":"#account-incentive"}] __config.components['Autocomplete'] = [{"selector":".f-autcomplete__input","trigger":".f-autcomplete__trigger","results":".f_autocomplete-container","remoteUrl":"/remote/autocomplete/"},{"selector":".f-autcomplete__input-mobile","trigger":".f-autcomplete__trigger-mobile","results":".f_autocomplete-container-mobile","remoteUrl":"/remote/autocomplete/"}] __config.data['Navigation'] = {"sheets":[{"sheetId":1,"navLinks":[{"targetSheetId":null,"isTitle":false,"isEmphasized":true,"link":{"title":"Dames","className":"","isActive":false,"icon":null,"target":"_self","link":"/dames/","hasLink":true,"attributes":null}},{"targetSheetId":null,"isTitle":false,"isEmphasized":true,"link":{"title":"Heren","className":"","isActive":false,"icon":null,"target":"_self","link":"/heren/","hasLink":true,"attributes":null}},{"targetSheetId":null,"isTitle":false,"isEmphasized":true,"link":{"title":"Meisjes","className":"","isActive":false,"icon":null,"target":"_self","link":"/meisjes/","hasLink":true,"attributes":null}},{"targetSheetId":null,"isTitle":false,"isEmphasized":true,"link":{"title":"Jongens","className":"","isActive":false,"icon":null,"target":"_self","link":"/jongens/","hasLink":true,"attributes":null}}]},{"sheetId":999,"navLinks":[{"targetSheetId":null,"isTitle":false,"isEmphasized":true,"link":{"title":"Mijn TopMerk Schoenen","className":"","isActive":false,"icon":null,"target":"_self","link":"/account/overzicht/","hasLink":true,"attributes":null}},{"targetSheetId":null,"isTitle":false,"isEmphasized":true,"link":{"title":"Bestellingen","className":"","isActive":false,"icon":null,"target":"_self","link":"/account/orders/","hasLink":true,"attributes":null}},{"targetSheetId":null,"isTitle":false,"isEmphasized":true,"link":{"title":"Gegevens","className":"","isActive":false,"icon":null,"target":"_self","link":"/account/gegevens/","hasLink":true,"attributes":null}}]}]} __config.data['MiniCart'] = {"routing":{"removeProduct":"/cart/remove/product/","container":"/cart/display/container/","cart":"/winkeltas/"}} __config.data['AccountDropdown'] = {"siteName":"TopMerk Schoenen","routing":{"forgotPassword":"/account/wachtwoord-vergeten/","register":"/account/registreren/","login":"/account/inloggen-alternative/"},"recaptchaSiteKey":null}